ITSS認證簡介以及全國補貼匯總
小編給大家詳細介紹關于申請ITSS認證的相關信息,讓大家一目了然!
ITSS的生命周期主要包含五個階段,第一個階段是規(guī)劃設計階段,主要是負責對IT服務進行全方位的規(guī)劃與設計,第二個階段是部署實施階段,即根據第一階段的規(guī)劃設計建立相應的管理體系,對IT服務的構成元素進行合理分配,并且提出服務解決措施,第三個階段是服務運營階段,即通過全方位的過程管理,確保業(yè)務具備持續(xù)性,讓客戶的運營與IT服務的運營結合到一起,第四個階段是持續(xù)改進階段,即定期進行檢查和評審,及時發(fā)現IT服務過程當中出現的問題,及時進行改進,以便于提升IT服務質量,第五個階段是監(jiān)督管理階段,即按照ITSS相關質量評價標準,進行相關服務的考核,評價在IT服務過程中的服務質量情況,監(jiān)督服務交付的過程與結果,并且進行考核與評估
什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準,簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。
申請ITSS認證
申報ITSS有什么好處
1.促進運維業(yè)務的變革
實施運維服務能力成熟度級別,能夠對運維業(yè)務重新進行審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系,提升運維業(yè)務的附加值,促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。
2.提升運維業(yè)務收入
隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務收入。
3.提高運維服務效率
通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
4.促進企業(yè)創(chuàng)新
通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務,如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。
5.提高企業(yè)知名度
獲得ITSS認證已經有4800多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業(yè)來說,仍是一個較小的數量,特別是對內地地區(qū)來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業(yè)內有效提升自身的知名度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
6.降低運維服務成本
通過引入ITSS,運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本。
申請ITSS認證流程介紹
1、確定級別開始申請;
2、建立體系并運行;
3、選擇評估機構簽訂協議,準備材料并提交;
4、初步評審現場審核;
5、不合格項整改機構出具評審意見;
6、評估機構向ITSS分會提交材料;
7、上會審查專家答辯;
8、ITSS分會公布評審結果(如不符合即企業(yè)需要進行整改,重新回到第6步提交材料);
9、評審結果通過則公示發(fā)證。
申請ITSS認證費用標準
1、評估費用(目前ITSS評估費用的收費標準在3-4萬之間,由ITSS指定的評估機構收取);
2、咨詢費(由提供咨詢服務的公司收取);
3、專業(yè)運維過程管理工具(價格差異較大,5-30萬);
4、培訓費(ITSS項目經理和ITSS工程師的培訓費由培訓機構收取);
5、投入其他人員等資源。
全國各省市ITSS資質認證金額
上海普陀
對獲得信息技術服務運行維護服務能力成熟度二級及以上的企業(yè)給予一次性最高20萬元補助
深圳市
服務外包企業(yè)在取得ITSS (信息技術服務標準)認證,給予不超過實際發(fā)生額50%、總額不超過50萬元的支持
杭州錢塘
對當年首次取得信息技術服務標準(ITSS)資質二級的企業(yè)一次性給予30萬元的獎勵
寧波市
對首次開展信息技術服務標準(ITSS)認證的軟件企業(yè),每個認證項目給予不超過10萬元獎勵
溫州市
通過信息技術服務標準資質(ITSS)三級、二級、一級認證的企業(yè),按實際認證費用的50%分別給予不超過10萬元、30萬元、50萬元的獎勵
金華市
對首次獲得ITSS認證的企業(yè),給予認證費80%的補助,總額不超過10萬元
臺州臨海
對通過中國信息技術服務標準(ITSS)認證的企業(yè),一次性獎勵10萬元
蘇州相城
無錫市對通過ITSS4、ITSS3、ITSS2、ITSS1級認證的企業(yè),分別一次性獎勵10萬元、20萬元、30萬元、40萬元
對首次通過信息技術服務標準(ITSS)成熟度認證的企業(yè),給予最高20萬元的分檔獎勵
南通市
對通過ITSS 信息技術服務標準三級及以上企業(yè),給予10萬元的一次性獎勵
武漢洪山
對通過中國信息服務標準(ITSS)2級以上認定的企業(yè)給予10萬元獎勵
武漢武昌
對中國信息技術服務標準(ITSS)的企業(yè)分別給予10萬元獎勵
武漢江漢
對高新技術企業(yè)或科技型中小企業(yè),獲得信息技術服務標準(ITSS)三級、二級、一級認證,分別給予10萬元一次性獎勵
濟南市
對首次通過ITSS(信息技術服務標準)認證的軟件企業(yè),一次性給予最高15萬元獎勵
青島市南
對首次通過ITSS信息技術服務運行維護標準符合性評估的企業(yè),根據一級、二級、三級標準,分別給予最高20萬元、12萬元、8萬元一次性獎勵
日照市
對新通過國家信息技術服務標準(ITSS)等體系認證的企業(yè),給予不超過10萬元一次性獎勵
重慶市
支持企業(yè)申請信息技術服務標準(ITSS)認證
成都天府
對首次通過ITSS(信息技術服務標準)運行維護標準、云服務標準符合性評估一級、二級、三級的企業(yè),分別給予30萬元、20萬元、10萬元一次性獎勵。由低等級向高等級升級的,獎勵其差額部分。
西安高新
對首次通過ITSS(信息技術服務標準)運行維護標準、云服務標準符合性評估一級、二級、三級的企業(yè),分別給予30萬元、20萬元、10萬元一次性獎勵。由低等級向高等級升級的,獎勵其差額部分
大連市
支持獲得信息技術服務標準(ITSS)的企業(yè),給予最高50萬元獎勵
東莞市
支持市內企業(yè)開展國家信息技術服務標準(ITSS)認證,對通過認定企業(yè)的給予每個項目最高50萬元補助
長沙開福
對首次通過ITSS (信息技術服務標準)認證企業(yè),按實際認證費用的25%給予補貼,單個企業(yè)補貼金額最高不超過10萬元
山西省
對首次通過ITSS運維標準、云計算標準3級、2級、1級 認證的軟件企業(yè),分別給予10萬元、20萬元、30萬元獎勵
以上就是小編整理的關于申請ITSS認證的相關知識。